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略谈加强邮政管理团队建设

 论文栏目:邮政管理论文     更新时间:2013-11-29 17:33:36   

1创新人才培养机制,创造育好人的条件

南通邮政党委加大管理团队人才培养力度,优先考虑人才支撑配置,采取多种方式加快人才队伍培养步伐。

1.1邀请机构培训,完善培养体系

近年来,南通邮政先后邀请南京师范大学、中旭咨询公司和陆家嘴财富中心的专家为全区管理团队进行缓解压力、营销技能、精英执行力、金融发展、服务礼仪及技巧等多层次、全方位的培训,1000余人次参加活动,拓宽了管理团队的经营发展和管理工作视野,增加了管理团队经营管理知识储备,有效增强了个体素质,激发了管理团队的工作活力。

1.2开展“读好书”活动,进行及时充电

南通邮政先后开展了读书心得交流、读书心得演讲、读书心得比赛等活动,激励管理团队增强学习意识,自觉学习与经营管理相关的多种知识,管理人员自我充电蔚然成风,积极展示在岗在行在状态的精神风貌。

1.3实施名师带徒,开展个性化培养

以《南通邮政后备人才结对培养管理办法》强化后备干部个性化培养工作,根据个人特长、岗位业绩、发展潜质等因素,31名后备人才通过个人职业规划与老师结对,并签订结对培养协议书,以提升后备人才“两个能力”、练就“三个善于”为个性化培养目标,培育后备人才创新、执行、闭环的管理理念,加快后备人才培养速度。

1.4创新人才激励机制,明确引导人的方向

南通邮政党委坚持绩效优先和精神与物质奖励相结合的原则,发挥双重激励作用,建立了规范有效的人才激励机制。

2完善绩效考评,实行分层激励

企业以较完善的内部分配体制和绩效管理体系激励管理团队。围绕企业目标,强调效益、业绩和关键指标,采取定性与定量考核、业绩考评与员工测评相结合的绩效考评办法,先后出台《管理人员绩效管理办法》、《支局长特别贡献绩效津贴管理办法》,明确了绩效考核的沟通、反馈及运用,有效激发了管理团队各层面的工作积极性。

2.1引入市场法则,推行多元分配

坚持效益优先、兼顾公平原则,努力推行多元化分配制度。对关键岗位的骨干人才、承担重点项目的带头人以及重要营销和专业支撑人才,视情况实行重贡献、重能力、向优秀拔尖的紧缺型专业人才和关键岗位倾斜多元化激励分配机制。积极探索依据市场规律,结合贡献情况,采取灵活方法确定薪酬待遇的新机制,解决留住人才的问题。

2.2加大交流力度,实施多岗锻炼

2012年,南通邮政安排30名同志分赴粤、豫、浙、沪、鄂等地学习企业文化建设、邮务和分销物流发展经验,开展拓展型学习交流;安排7名同志到外省及省内兄弟局挂职学习先进的经营和管理理念;实施区内任职交流,县局班子成员异地任职率达40%,建立了双向交流机制,市县各有4名优秀人才互派异地任职,实现了系统内人才统筹合理使用。

2.3创新人才管理机制,放大塑造人的效果

南通邮政党委注重人才管理机制创新,努力打造适应、引领南通邮政转型跨越的创新型、智慧型、复合型管理人才队伍。

2.4实施高位规划,推进团队建设

为适应邮政转型跨越对人才的需求,南通邮政在深入调研,对市县按专业和部门进行梳理、分析的基础上,高定位确定管理团队建设规划,明确了人才队伍梯队建设目标、主要举措、激励机制,全力打造有利于各类人才活力迸发、高端人才创新创业的邮政“人才特区”,探索创造管理团队岗位丰富化、素质提升化、管理契约化的企业环境

2.5放大典型效应,提升团队素质

南通邮政党委坚持以“爱心邮路”为楷模锤炼管理团队,先后在2012年2月和5月组织市县“爱心邮路”先进事迹报告会和巡回演讲,所有管理人员都参会接受教育,学习“爱心邮路”的职业精神、奉献精神和实干精神,以增强管理人员的责任意识和使命感,将岗位履职、个人业绩、廉洁从业等列入述职述廉述德范围,促进个人岗位自觉。

2.6规范管理流程,提高建设成效

南通邮政党委按照加强党管干部的要求,专题研究干部选拔任用问题,对各级后备干部的任职条件、选拔方式、工作流程、县局优秀中层升任、优秀支局长转岗待遇、改非规定等方面以文件形式予以明确,使干部选拔任用工作更趋程序化、规范化、制度化,使管理人员的上升通道更加公开化,有效激发了管理人员特别是基层管理者的工作积极性。

3南通邮政创新人才建设机制的策略

南通邮政党委以创建学习型党组织为抓手,坚持以人为本的理念,大力实施关爱工程,注重授人以渔,推进管理创新,激发、提振了南通邮政“龙”的精气神。

3.1注重理论武装、激活龙头,树立了团队良好形象

南通邮政党委坚持中心组学习制度,以领导学习带动中层和管理人员学习,以党课和形势任务教育等形式,推动党员和员工学习。在科学分析的基础上,在市、县局增设1个职能部室,调整县局五个专业经营机构编制,优化了KPI考核指标体系,激活了职能及专业龙头作用的发挥。加强党风廉政教育,净化人才思想,提升了党风廉政建设水平。

3.2注重以人为本、舞动龙身,夯实了企业文化基础

南通邮政党委积极推进邮政企业文化建设,坚持以思想上尊重人、生活上关心人、工作上引导人、通道上提升人、用制度约束人、以绩效激励人的综合措施,感召人才、凝聚人才,增强管理团队凝聚力。同时合力舞动龙身,使龙身充满自信、迸发出活力与激情,为企业战略部署、各级职能“龙头”战术的顺利实施,提供了较强的执行力和管控力。

3.3注重关爱员工、带动龙尾,营造了和谐发展氛围

南通邮政党委坚持人本管理文化,认真实施关爱工程,发挥温暖人心的良好作用。通过各级领导综合调研、来访接待日、局长信箱、全员大谈心等形式,了解员工关注的热点难点,并帮助其解决问题,推进职工小家、投递员之家建设,改善员工生产生活条件,提升员工对邮政的归属感和幸福感,增强了企业凝聚力、向心力。

3.4注重搭建舞台、授渔修炼,提高了人才综合素质

南通邮政党委始终注重选拔培养年轻人才,2012年8月,市局管理岗竞聘,25名员工参加,通过笔试、面试和综合考评,有8名员工加入管理团队。通过安排管理人员及中层后备干部参与相关活动,为年轻人提供多岗位实践和锻炼的机会。注重运用“南风”法则,多尊重和关心年轻人,为他们多出点子,循循善诱,授人以渔,使年轻人能够快速成长。

4注重拓展活动、团结协作,提升了企业管理效能

南通邮政党委积极引用先进、科学的培训方式,近年来开展了多种拓展活动。通过拓展活动使管理人才在激发自身斗志、磨练战胜困难毅力的同时,认识自身的潜能,增强自信心、想象力与创造力,提高了分析解决问题的能力,拓宽了管理知识及视野,强化了团队意识、全局意识,增强了围绕中心工作团结协作的能力。

5注重理念引领、对标争先,推动了企业健康发展

南通邮政党委结合特色邮政事业的学习,提出了“十六字”工作方针,明确了从大局向强局转型跨越的发展定位,以标杆引领为导向,推动了移位争先发展。2012年,南通邮政主要经济指标均继续位列江苏省邮政第一方阵,六县(市、区)局收入规模均位于江苏省县局前列;在跨年度竞赛中,南通邮政储蓄余额和保险发展始终保持全省、全国第一。

作者:许秋嵘 侯文杰 单位:南通市邮政局

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