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工程建设企业文化战略地图绘制探讨

 论文栏目:企业文化论文     更新时间:2019/1/4 15:26:45   

随着社会的不断进步和我国公司治理结构的不断完善,企业管理正在从经验管理、科学管理向文化管理方向发展。针对工程建设企业项目周期长、地域分散、现场条件艰苦等特点,为适应新时代企业管理的新形势、新要求,企业文化建设及战略地图绘制对工程建设企业而言具有重要的实践和发展意义。

企业文化对工程建设企业发展的作用

多年来,我国工程建设企业文化建设的实践证明,文化建设是加强企业管理的基础,是凝心聚力的重要途径,是建设世界一流企业的战略保证。企业文化对工程建设企业发展的作用如下。引导企业管理思路,指明企业发展方向。企业文化中包含了企业愿景、使命、人才理念等重要价值观,是企业经营管理思路的基础。企业文化具有价值导向作用,可以引导企业的管理思路和发展方向。规范企业管理行为,推动管理制度创新。统一的文化建设标准体系,是企业转型发展的重要保障,能够使员工思想更加统一,行为更加规范,提升企业的管理效率、决策效率和执行效率。增强员工价值认同,帮助企业凝心聚力。企业文化建设有利于建立统一的文化价值观,有利于将文化价值观与工作实践相结合,内化为职工的共同追求、自觉行动,达到用理想凝聚人、用目标激励人、用成就鼓舞人、用氛围凝聚人的良好效果。助力项目建设,优化管控水平。工程项目是工程建设企业管理的重点,市场竞争的前沿、经济效益的源头和企业形象的窗口。塑造企业品牌,提升企业形象。当前,企业竞争已经从产品竞争向品牌竞争过渡。塑造具有国际影响力的企业品牌,成为工程建设企业践行“一带一路”倡议的重要保障。从企业视觉形象识别、媒体宣传报道、文化理念融合、社会责任履行等方面,企业文化建设都对公司的品牌知名度、美誉度、影响力提升起到至关重要的作用。

构建文化战略地图的必要性

工程建设企业文化建设常见问题。企业文化定位模糊,重短期利益,轻长远发展。企业在发展过程中,因市场环境的变化和管理层变动等原因,经营理念和价值观易发生改变,每个企业都有自身的文化积淀,但要想形成有自身特点的核心文化较为困难,许多工程建设企业的文化定位较为模糊。企业管理层希望文化建设能够对凝聚团队、提升业绩起到立竿见影的效果,往往重视短期利益,轻长远发展。而企业文化建设是一项潜移默化的工程,定位需要相对稳定,才能积淀成为推动企业进步的核心竞争力。企业文化建设多模仿借鉴,缺乏内涵创新。根据多家工程建设企业的文化建设案例分析,不少企业的企业文化建设,如企业愿景、使命、宣传口号等存在模仿借鉴较多、缺乏个性特征的问题。甚至有的企业文化与本身的经营策略、产品特点及服务领域不符,无法体现员工共同的价值观和精神信念,难以形成集体遵循的价值准则和行为规范。企业文化建设重表面形式,轻价值创造。工程建设企业的文化核心应是指导企业经营的价值观和企业精神,为企业的生产经营、持久发展创造价值。但在实际操作中,企业文化建设往往流于形式,只是简单的宣讲培训,喊口号、贴标语,制作统一的服装,组织文体活动等。对于企业精神、核心价值观的总结提炼不到位,内涵空洞,不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和提升员工的工作积极性。而对于改善管理模式、提升组织绩效等企业文化的价值创造活动,被忽视的现象也并不鲜见。战略地图的作用。为企业文化价值创造提供战略描述工具。文化作为企业持续健康发展的精神动力,应对其有清晰的、系统的阐述,才能更好地推广应用。战略地图是以平衡记分卡的财务层面、客户层面、内部与流程层面、学习与成长层面为核心,通过分析四个层面目标的关系而绘制的企业战略因果关系图。战略地图提供了一个描述战略的统一方法,在战略制定和战略执行之间搭建了桥梁。明确企业文化价值创造的方向及目标。随着工程建设企业对文化建设的日益重视,对企业文化体系构建和目标的制定提出了更高的要求。有必要通过系统的分析研究,为企业制定符合其社会使命和发展愿景的文化战略,明确企业文化价值创造的方向和目标。厘清企业文化价值创造的方式方法。优秀企业文化可以产生良好的社会效益,帮助企业实现经济效益增长。以价值创造为中心,才能使企业文化体系更有生命力。战略地图将企业文化价值创造目标在四个层面进行分解,使其价值创造的方式方法更加清晰。

企业文化战略地图的绘制

电力工程建设企业文化战略地图的核心内容包括四个层面(如图所示)。价值创造目标层面。价值创造位于文化战略地图的最顶层,是工程建设企业文化建设的目标。通过构建企业文化体系,确定企业愿景和使命;引领员工思想和行为,凝聚团队;助力企业宣传,提升企业品牌影响力,维护社会关系,促进市场开发;拓展员工文化视野和国际视野,提升员工综合素质,为企业培养人才;服务项目一线及各业务单元,优化管理模式,为企业创造价值,让文化成为企业持续健康发展的制度保障和精神动力。利益相关者层面。电力工程建设企业文化建设的利益相关者主要有:项目投资方、分包商及监理方等、企业自身、员工及家属、外界社会等。不同利益相关者对于企业文化建设的需求各有侧重。内部业务运作视角。内部业务运作视角是指企业通过开展关键的业务流程加强企业文化建设,助力企业目标的实现。机构建设与制度建设。设立党群工作部或企业文化部门,不断完善企业文化策划执行组织机构;在项目部或分子公司设立企业文化专兼职负责人员;编制《企业文化手册》、《企业视觉识别系统》、《员工行为手册》等制度文件,从外部形象和员工行为方面规范企业文化建设。信息平台建设。搭建企业新闻中心、新媒体中心等信息发布平台,构建涵盖微信等移动互联网平台、内外部官方网站等网络平台、内部报刊、宣传视频等形式的企业宣传矩阵;积极与国内外政府、行业新闻媒体对接,树立企业良好形象,提升企业行业影响力。人员队伍建设。企业文化建设不仅是企业某个人或某个部门的工作,而需要从上至下全员参与。在员工培训中加入企业文化培训,拓展员工认知;组织特色企业文化活动,能够为优秀人才提供展示平台,提升人员的综合素质,凝聚团队力量。社会关系管理。通过企业文化建设可以加强与政府、行业协会及相关企业的沟通交流,促进业务合作;能够帮助企业履行社会责任,树立良好社会形象;能够促进企业与员工家属的沟通交流,增进彼此的理解和信任。学习与成长层面。学习与成长层面是文化战略的基础。工程建设企业的文化建设可以从工程建设企业特点出发,系统打造企业文化体系。包括爱国奉献的红色文化、精诚创造的奋斗文化、和美幸福的家园文化、真诚热情的服务文化和追求卓越的工地文化。

作者:徐峻涛 翟彬 胡博 陈志军 单位:山东电力工程咨询院有限公司

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