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高校电子商务英语教学模式分析

 论文栏目:电子商务论文     更新时间:2020/11/19 16:15:47   

摘要:电子商务英语在教学过程中最主要的教学目标就是为企业输送大量具有扎实基础知识、较强实践应用能力的高素质电子商务人才,以此满足社会与企业对于电子商务英语人才所提出的各项要求,促进社会经济更好发展。跨境电商的出现与发展,对于电子商务人才提出更高要求,如果采用原有的教学模式,已经难以满足当前社会需求,因此在教学过程中,应当将跨境电商在发展中对英语人才所提出的需求作为导向,对此情况下的电子商务英语教学改革进行不断探索,总结出高效且科学的教学模式。

关键词:跨境电商;改革对策;教学方式;电子商务;英语教学

跨境电商作为信息化时代下的产物,也是一种全新的国际化交易方式,它不仅要依靠于先进的网络平台和信息化技术,同时也需要大量高素质的电子商务英语人才,以此才能保证交易过程中沟通更加顺利。从当前现状来看,电子商务英语教学模式存在落后情况,难以取得理想的教学质量和教学效果,并且部分学生存在英语能力较为薄弱、电子商务能力落后等严重问题,无法满足社会对于跨境电商在发展中对电子商务人才所提出的各项要求,使得跨境电商日后发展受到严重阻碍,所以在当前教学中应当对电子商务英语教学进行深化与改革。

1对电子商务英语教学提出的新要求

随着物流行业和互联网高速发展,一大批新兴行业快速诞生,而跨境电商也是其中重要组成部分。从当前形势来看,跨境电商成为目前各国贸易往来的重要方式,但是通过大量的市场调查可知,电子商务英语人才不足,在一定程度上导致国内跨境电商的发展受到严重阻碍。不仅如此,还有一个重要原因就是在电子商务英语教学所采用的教学模式,难以满足人才培养所提出的各项要求。跨境电商主要来源于电子商务,需要相关从业者具备良好的工作能力和电子商务常识,可以更加熟练地掌握在线支付、电商销售、平台网络安全等相关信息化知识。同时,跨境电商面临的客户来源于世界不同地区,相关从业者不仅需要对跨境物流知识有一定的掌握,还能利用自身所掌握的英语技能灵活与客户进行交流与互动,这都是在当前电子商务英语教学时所面临的新要求,同时也成为在培养电子商务英语人才时必须完成的目标[1]。

2对商务英语人才相关需求

在跨境电商不断壮大的背景下,就需要英语人才具有较强的综合能力,他们不仅要了解电商整个建设程序,了解企业的运营方式与管理方法,同时还需要掌握专业的电商知识,并且能够独立策划出大量的电商方案。对于国际相关物流流程、跨境支付、网络营销知识也需要有一定的掌握。与此同时,电子商务英语专业的学生也必须能够保证自身能够用英语与他人进行更加流畅的交流。商务英语人才在日常工作中,不仅需要了解相关行业产品的销售情况,还需要了解不同国家的法律知识和消费观念。跨境电子商务与传统贸易形式相比,会涉及大量的产品种类,并且具有更新速度快等特点。除此之外,互联网上具有非常大量的产品信息,使得多种多样产品广告都聚集在电商平台当中,企业应当学会甄别消费者类型,并且主动将产品与相关的消费者进行对应。企业需要了解消费者在购买时所提出的不同需求,通过市场调研方式了解市场形势和市场环境,以此才能为广大消费者提供具有针对性的消费服务,吸引更多消费者主动购买该企业产品。所以在此背景下,跨境商务英语人才必须具备较强的综合能力和较高的职业素养,同时也必须具备良好的交流技巧和公关能力,保证在销售的各个环节都能将工作落实到位。在传统商务英语教学过程中,教师将重点放在计算机知识和英语经济管理知识方面,这就导致学生创新思维在培养过程中被忽略,学生难以将已经掌握的理论知识更好地运用在实际生活当中,对跨境电商发展造成严重阻碍,因此需要教育部门引起高度关注[2]。

3电子商务英语教学面临的问题

针对当前在开展电子商务英语教学过程中所面临的问题进行分析,能够发现以下几点:首先,因为大部分院校在开展电子商务英语课程之前,未能将市场发展将跨境电商人才需求作为设置课程的导向,导致课程设置内容未能与企业发展要求和特点更好地结合起来,培养人才时缺乏明确的目标和定位,缺乏针对性的教学方案。在开展电子商务英语教学时,也面临教学力度不足等问题,比如教学内容选择时缺乏准确性。在教学过程中,教师将商务英语文章作为重点,这部分内容具有较大的理解难度,并且难以符合跨境电商在发展过程中所提出的各项需求。其次,部分院校的硬件与软件设施缺乏完善性,难以为电子商务英语教学更好开展提供强有力的后盾。部分院校在开展教学过程中,教师缺乏相应的创新意识,并且仍然会选择使用传统的教学模式,对于教学的支持力度和改革力度严重不足,难以使得校企合作更加深入,学生也未能切身地参与到企业实践当中来,未能解决学生电子商务英语实践应用能力差等问题,最终暴露出电子商务英语教学时出现的问题。因此,必须对这些问题引起高度的重视,并且在短时间内更好解决上述问题[3]。

4电子商务英语教学相关改革措施

为了不断顺应跨境电商发展的趋势,更好地满足电商在发展过程中对于电子商务英语人才所提出的各项需求,就需要对于上述所提到的电子商务英语教学中出现的问题制定科学有效的解决策略。

4.1对教学内容设计进行优化

实践教学作为在开展教学过程中培养学生具备良好应用能力最主要的方式之一,在对电子商务英语教学进行改革过程中,应当对实践教学引起高度重视,并且不断加大在教学过程中实践教学力度,保证学生能够将已经掌握的知识与工作更好地联系起来。作为培养高素质人才的院校,应当不断明确在教学过程中开展实践教学的重要性,不断提高其重视程度,并且将大量的资金用于建造实践基地,使得软件基础设施和教学硬件设施更加完善,以此能够为学生创建更加良好的实践环境,使学生多项能力得到锻炼与提高。学校还应当主动加强与企业的合作力度,对于校企合作进行深化与落实,可以利用电商企业相关的平台账号,为学生带来更多可以动手实践与操作的机会,帮助学生在操作过程中更加熟悉电商的流程和业务模式。

4.2加强师资力量相关建设

师资力量建设是当前电子商务英语教学不断改革的重中之重,只有具备高能力、高素质的教师,才能对学生在学习过程中起到指导和教育的作用。目前,跨境电商发展十分迅速,电子商务英语专业的教师需要对自身的教学观念进行改革,将终身学习观念深入教学中,主动了解跨境电商企业及市场情况,找到自身所存在的问题,并且加强学习。不同院校还需要从当前跨境电商发展情况与相关人才培养需求出发,对于商务英语教师开展相应的培训,不断提高教师的教学能力和综合素质,对学生进行良好的引导工作。同时,应当聘请跨境电商企业优秀的工作人员作为兼职教师,这些工作人员具有十分丰富的实践经验,可以有效提高学生的实践操作能力。

4.3加强教学投入力度

为了不断提高电子商务英语的教学水平,教师应当从财力、人力、物理等多个方面入手,不断加强对于电子商务英语教学的投入力度,以此能够保证教学活动开展更加顺利。只有贯彻与落实这项基础性工作,才能使得教学中各个环节得到保障,跨境商务英语人才必须具备良好的综合能力,所以教师需要从多个方面对于资源进行共享,并且合理调配教学资源[4]。首先,各大高校应当做好市场的相关调研工作,可以根据自身情况建立具有专业化的调研队伍,并且利用走访调查等方式,可以掌握市场第一手次资料,以此可以将市场需求与教学活动进行有效对接。通过这种方式,可以使教师在教学过程中培养出大量符合市场需求的高素质人才。其次,关于教学设施投入方面也是十分重要的。在跨境电商环境下,需要更多的教学设施。不仅要有宽敞明亮的教室,同时也需要将一些先进的贸易软件穿插到课堂教学当中来,这就需要教育部门投入更多资金。最后,需要建立更加完善的激励制度,通过这种方式,可以激发学生在英语学习中的积极性与主动性。例如,教师通过设置奖励资金等方式,可以调动学生主动探究商务英语的积极性,以此可以激发学生的好胜心,使他们可以更加主动地掌握系统知识,最终在自己的岗位上做出突破。

5结束语

随着世界范围内跨境电商交易模式更加完善与成熟,为电子商务英语教学带来更好的机遇,同时也带来新的要求。电子商务英语改革成为当前的主要趋势,通过对于教学内容进行优化与设计,不断加强实践操作在教学中的力度,不断加强师资力量等多项措施,可以使得电子商务英语教学改革更加彻底,培养出大量满足社会需求的新型人才,为跨境电子商务发展助力。

参考文献:

[1]刘佳萍,凌薇.跨境电商背景下高校商务英语教学改革研究[J].萍乡学院学报,2017,34(5):114-116.

[2]张小莉.跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式研究[J].湖北函授大学学报,2017,30(13):168-170.

[3]汤成娟.跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式研究[J].英语广场,2016(7):111-112.

[4]孙从众.跨境电商背景下高职英语专业模块课程教学模式探索——以宁波城市职业技术学院“电子商务实务”课程为例[J].职教通讯,2015(30):8-10.

作者:王瑞 赵春美 单位:江西应用科技学院

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