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大型医院道德讲堂的实践

 论文栏目:道德与法论文     更新时间:2018/3/13 10:16:02   

[关键词]医院;道德讲堂;医院文化

淮安市第一人民医院自2012年开办道德讲堂,目前已经举办30余场,通过创新举措,以真人真事、真情实感、真抓实干的形式,增强了道德讲堂的生命力、吸引力、影响力、渗透力,助推医院发展,收到良好效果。员工整体素质逐步提升,病员各方面满意度增加,先后获得全国模范职工之家、全国文明单位、全国文化建设先进单位等多项荣誉称号。

1主要做法

淮安一院最初以创建全国文明单位为目标,积极开展道德讲堂建设,大力弘扬社会主义核心价值观,进一步加强职工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的建设,并着力于培育仁爱之心、树立诚信之心、倡导孝敬之心、增强责任之心。该院道德讲堂推行“唱一首歌曲,讲一个故事,诵一段经典,作一个承诺,送一份吉祥”的“五个一”流程,但又不拘泥于此,而是紧密结合医院工作实际,融入诸多个性化元素,最大限度地激发员工的参与热情。既增强了医院的凝聚力和战斗力,又为医院可持续发展提供了强有力的思想保障和精神动力。

1.1携手协作轮流主办

该院领导高度重视,充分认识到要想进一步办好、办活、办实道德讲堂,更好地达到春风化雨、润物无声的效果,就需要最大限度地调动全院的智慧,集思广益,择优选用。该院的做法是依托于各党总支,动员广大职工积极参与。每年初由院党委研究制订《道德讲堂活动安排表》,通常是一个季度、一个党总支、一期讲堂,有时也会酌情增加。安排表规定了完成的时间节点,在主题、形式、内容上并无一致要求,让各党总支不拘一格,结合自身特色充分发挥主观能动性。一个总支主办,多个部门配合,经过多次谋划、探讨、排练、修改,集思广益,群策群力,赋予道德讲堂这棵大树葳蕤的生命力。

1.2广泛参与广接地气

精心策划好每一期讲堂,以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要模式,着意打造精品力作,让每一期道德讲堂规范不失灵活,百花齐放,各显神通,感动人心,实现寓教于乐的效果[1]。坚持“从群众中来,到群众中去,让群众教育群众”的原则,题材都是群众身边新风尚、新道德、新事物的采撷提炼。参加的人多为普通群众,除了院领导、中层干部,还有医学专家、普通护士、护理员,以及离退休老干部、老职工等等,有时登台的演员多达百余人。台下数百名的观众中,还有很多员工的亲友团。台上台下,情感交融,热烈互动,道德的力量于无形之中形成了强有力的渗透。

1.3统一规范彰显特色

每期讲堂都使用相对统一的PPT背景,既显示一个单位的系统和规范,又能给人以归属感、荣誉感。根据医院计划安排,各党总支均有时间提前策划,充分挖掘和筛选身边的感人故事,做到既有新闻时效性,又具备深刻的道德影响力;既符合讲堂的基本原则,有具备自己的个性特色,在形式、语言、动作、表情等细节上都要进行多次商讨,力求创新或完美,做到生动灵活,深邃感人,避免形式单一,题材类似。1.3.1茜影天使爱留人间。美丽的赵茜是该院一名护士,2009年仅27岁就不幸罹患乳腺癌。这使她更加珍惜青春,报名参加本科自考,利用化疗时间顽强学习并顺利毕业。6年后病情恶化,离世前她自愿捐献器官,但只有眼角膜未被癌细胞侵犯,捐出的角膜很快给两位患者带来光明。因对护士岗位的热爱,特意提出把工作牌带进墓穴。而该院也永久保留了她的工号,并专门为她举办一期道德讲堂。通过回忆追述、诗歌朗诵、舞蹈表演等方式,表达对这位爱心护士的深切追思。美丽天使的感人举动,深深地打动并感染着在场的每一颗心灵。1.3.2革命前辈爱是灯塔。“三匹骡子,六只药箱,硝烟中走出了创业的歌。珍惜昨天,珍惜今天,红十字的旗帜是神圣的嘱托。没有奉献不算人生,没有进取不算生活”。这激动人心的歌曲是淮安一院的院歌,该院正是从三匹骡子六只药箱起家的,经过60多年、几代人的共同努力,发展壮大为今天的苏北中心医疗高地。该院特别举办一期讲堂,邀请离休院长、胸外科和麻醉科主任等老前辈走进讲堂,作为访谈嘉宾。三位年近九旬的老战友一起回忆那个年代艰苦创业的故事,他们越挫越勇、永不服输的精神,让全体在座的后辈感动不已,肃然起敬,更加珍惜今非昔比的工作岗位。1.3.3志愿服务爱传万家。淮安一院有两支比较突出的志愿者队伍。一为“微笑列车”爱心家访团,以该院医护人员为主,联合社会各界志愿服务人士。几年来他们走遍了淮安的各个乡镇及周边县区,家访唇腭裂患儿400余名,直接服务人群达9000余人次,形成了一整套特色鲜明反响强烈的志愿服务。另一支“杏林春”服务队,均由退休人员组成,每天轮流为患者导医,大红绶带,灰白头发,成为该院门诊大厅一道靓丽风景。该院分别以这两组志愿者为主题开展讲堂,通过场景回放、诗歌朗诵、访谈病人、大合唱等形式,讴歌了他们无私奉献的精神,让全场听众心潮起伏,接受一场磅礴的爱的洗礼。

2几点思考

现今社会进入一个复杂的多元化的阶段,随着市场经济的发展,社会结构和价值取向也在发生着变化[1]。而作为大型公立医院,尤其是当前医改进入深水区的形势下,也有着与其他行业明显不同的一面。为了使医院的道德讲堂之影响力在全社会形成更好的渗透,笔者认为可尝试举办一些针对性强的专场,在主题的选择、受众的范围等方面作一些改变。

2.1年轻医务人员专场

着重于年轻医务人员在坚定职业信仰方面。年轻人的职业生涯刚刚起步,世界观、人生观、价值观的波动性比较大,在职业成长和发展中离不开职业信仰的导航和坚守[2]。又因临床工作紧张节奏快,病人期望值愈来愈高,让他们承受更大的压力,且刚工作薪水低,而各方面都需要很多花费,所有这些都让他们疲于应付,追求和信仰难免渐渐褪色。针对这种状况,道德讲堂很有必要定期举办年轻人员专场,点燃他们心底的火花,坚定他们为人类健康事业贡献毕生力量的热情和信念。

2.250岁以上人员专场

50岁以上人员已经接近退休,人生的理想和追求基本上已是尘埃落定。这时候的人极容易产生得过且过的心态,宏大人生规划尚未实现的也会慢慢凋零,取而代之的很可能是或多或少的贪图享受心理,不能很好地尽心尽力地履行“传帮带”职责。此时急需一个友情提醒,这个提醒须是呼唤心灵震撼灵魂的,这个场所选择道德讲堂最合适不过。

2.3病员家属亲友专场

构建和谐的医患关系是一项长期而艰巨的任务,作为医院,日常需注重做好与患者之间的交流和互动,以便增强患者的被尊重感、被信任感,助推构建和谐的医患关系[3]。每年举办一到两期专场,让他们了解作为院方的艰难、医护的辛苦,让他们知晓医院准备完善的相关制度流程、对硬件管理的改进措施、对一些潜在问题的处理和考虑,同时征集病家的意见与建议,争取得到他们最大的理解和支持。总之,“道德讲堂”虽然走过了几个年头,运行机制日趋成熟,但在结合各行各业自身实际方面,还可以进行不断地创新或提升。以大力倡导社会主义核心价值观,积极营造崇德尚善的良好氛围,使每一个人更加自觉自愿地成为文明道德的传播者和践行者。

[参考文献]

[1]张娟.开展道德讲堂学习活动对提升疾控文化建设效果的分析[J].医学信息,2014,27(1):27-28.

[2]叶光辉,吕海燕.年轻医务工作者职业信仰的建立[J].中医药管理杂志,2011,19(12):1172.

[3]张莉.我国医患关系紧张的原因分析及对策探讨[J].养生保健指南,2016,14(13):151-152.

作者:丁碧岚 单位:南京医科大学附属淮安第一医院科教处

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