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国外旅游市场开发现况概述

 论文栏目:市场开发论文     更新时间:2012-11-15 15:04:59   

作者:孙晓谦 单位:黑龙江省社会科学院

俄罗斯地跨欧亚两大洲,是一个旅游环境非常神奇的地方。它东西方文化交融,有着悠久的历史、浓郁的民俗文化、绚丽的自然风光、独特的地域景色和别具一格的建筑风貌。在其广袤的国土上分布着13个旅游区(图略)。辽阔的东欧平原和西西伯利亚平原是俄罗斯田园风光旅游佳地,尤其是东欧平原优美的自然风光与现代城市建筑构成了引人入胜的旅游区;南部的土兰平原则是极具神秘色彩的沙漠旅游区;而风景秀丽、气候宜人的高加索山脉是世界著名的休闲旅游和避暑消夏的胜地;乌拉尔山以东的西伯利亚地区则以气候寒冷、森林茂密、雪海浩瀚和民族风情迥异吸引着越来越多的旅游者。

一、风格迥异的旅游区

在俄罗斯13个旅游区中面积最大的是北部旅游区,人口最多的是中央旅游区和伏尔加河沿岸旅游区,最具地域特色的是西部旅游区、北部旅游区、高加索旅游区和乌拉尔旅游区(表略),最著名的是中央旅游区(莫斯科)、西北旅游区(圣彼得堡),而开发得最早的则是亚速海—黑海旅游区。亚速海—黑海沿岸旅游区位于俄罗斯南部。这里气候温和湿润,四季如春,属地球最北端唯一的亚热带气候区,所以旅游业极为兴盛。上个世纪90年代以前,这里一直是俄罗斯人海滨度假的首选目的地,每年接待旅游和疗养的人达数百万。这里有被称为“夏都”的俄罗斯最大的海滨疗养胜地索契。索契坐落在俄罗斯黑海沿岸,已有一百多年的历史,是俄罗斯最大的海滨温泉疗养地,也是俄罗斯最主要的旅游中心之一,更是俄罗斯最负盛名的旅游者的天堂。这里最为丰富的旅游资源就是天然的海水浴场,150多公里的沿海疗养区有50多家疗养院常年开放,每年疗养和旅游业的收入占当地经济收入的80%以上。大阿洪山、阿古拉第一瀑布、红波梁纳、波察诺夫溪流、索契历史博物馆、里维耶拉公园和马采斯塔矿泉都是这里最著名的旅游疗养区。不同种类的矿泉和不同温度的温泉是高加索旅游区得天独厚的旅游资源。举世闻名的高加索矿泉区和著名的山地滑雪疗养地栋巴伊是以登山、滑雪和山地运动为主的体育旅游基地。坐落在高加索山脉北坡的阿迪格共和国是一个气候与自然景观均多样化的最著名的综合性旅游区,山地徒步旅游、骑马旅游和水上旅游都是其开展的旅游项目。高加索旅游区虽然生态旅游资源较为丰富,但是由于交通不便和旅游基础设施较差等原因,目前去那里旅游的人并不多。为了促进旅游业发展和旅游资源的有效开发,使这里成为世界著名的旅游胜地,该旅游区的斯塔夫罗波尔边疆区已获准辟建为国家旅游休闲型经济特区。目前,北高加索最大的矿水城正在与数家国外大型航空公司协商,拟开通意大利、德国和中国的新航班[2]。乌拉尔旅游区地处乌拉尔山两侧。位于东欧平原与西西伯利亚平原之间的乌拉尔山是欧亚两大洲的地理分界线。欧亚界碑屹立在山脉东麓山坡前,引人注目。发源于乌拉尔山的乌拉尔河是欧亚两洲之间的界河。叶卡捷琳堡是一座自然风光优美的城市,市区内外自然景区达50余处,其中最著名的是位于市郊的欧亚分界线,在市区的13座自然景观公园中,最著名的是中央文化休息公园。著名的景观还有“石帐”、维尔依赛特斯基湖、卡塔奇湖等。在俄罗斯科学院乌拉尔分院的植物园、乌拉尔国家林业技术研究院的花园里都种植着来自世界各地的稀有植物。加里宁格勒州是西部旅游区唯一的,也是俄罗斯最小和最西部的联邦主体。它位于波罗的海东岸,北部和东部与立陶宛接壤,南部与波兰交界。上个世纪90年代,随着立陶宛、拉脱维亚与白俄罗斯的独立,该州就成了远离俄联邦本土的飞地和“孤岛”。该州居民陆路进出俄本土,必须经过两个主权国家立陶宛和白俄罗斯。加里宁格勒州琥珀储量占全球的90%,年产琥珀400吨,创产值300万美元,产品销往日本、波兰、立陶宛、德国等国家。由于特殊的地理位置,2007年该州获准辟建国家旅游休闲型经济特区。北部旅游区是一个多山和环北极的地区。摩尔曼斯克州几乎所有土地都处在北极圈内的科拉半岛上,阿尔汉格尔斯克州辖有北冰洋上的新地岛、弗兰茨•约瑟夫岛、索洛韦茨基群岛,马加丹州几乎有一半的土地在北极圈内,而美丽的堪察加半岛又处在火山和温泉的环绕之中。这里有世界上绝无仅有的自然景观,是俄罗斯文化古城和北极探险基地,已推出几十条旅游线路。可以在白海和巴伦支海以及半岛上的上千个湖泊和河流上开展水上旅游、钓鱼和狩猎,可以在冻土带乘坐鹿拉雪橇观赏北极光。此外,萨哈(雅库特)共和国的寒极之旅、马加丹州的极地探险、楚科奇自治区的极光和海洋巨鲸观赏等,都是俄罗斯最独特的旅游项目。

二、特色鲜明的旅游资源

俄罗斯拥有独特而丰富的自然资源。它自北向南分极地荒漠、苔原、森林和草原几个自然地带以及高加索与阿尔泰等高山地带。茂密的森林、肥沃的草原、高耸的山地中生存着种类繁多的动植物,自然生态旅游资源遍及全国各地,尤其是东部地区拥有庞大的生态资源系统和独具特色的地文景观。俄罗斯悠久的历史和多姿多彩的传统文化也是其发展旅游业的有利条件。俄罗斯的自然和文化遗产数量居世界第4位。在现有世界遗产名录所囊括的138个国家的162处自然遗产、644处文化遗产以及24处自然文化遗产中,俄罗斯仅建筑历史文化古迹和自然遗产就有23项(图略),其中自然遗产12处。无论是自然风景区,还是古典建筑群,每一处都有鲜明的地域特色和文化内涵。丰富的森林和水系等旅游资源分布在俄罗斯各地。俄动植物种群十分丰富,且各有特色。著名的西高加索山保护区是少数尚未受到人类干扰的山脉之一;阿斯特拉罕是世界上重要的鸟类科研中心;北极圈内的弗兰格尔岛是世界上最大的白熊“产房”,也是俄罗斯唯一的白雁筑巢地;堪察加克罗诺茨基自然保护区中的动植物几乎全部被载入《珍稀动植物手册》,仅鸟类就有215种;秋明州南部的尤甘自然保护区是西西伯利亚平原最大的泰加林景观;车里雅宾斯克州的伊利缅自然保护区是一个天然矿物博物馆;阿尔泰山脊是整个北冰洋的至高点,也是鄂毕河的源头;萨哈林岛是俄罗斯最大的岛屿;堪察加半岛是俄罗斯唯一的火山区;位于勒拿河与奥布托姆河流域的“勒拿之柱”则是一个集多山岩石、沙丘和古人类遗迹为一体的国家自然保护区。俄罗斯传统的教堂建筑具有斯拉夫式教堂艺术风格,是拜占庭式教堂艺术与罗马教堂艺术、古罗斯神庙建筑艺术相结合的产物,仅有记载的古罗斯时期建造的东正教教堂就有四百多座,而具有俄罗斯特点的教堂则数以万计[3]。在俄罗斯,几乎每个城镇甚至偏远山村都建有各具特色的教堂,许多地方还有以教堂和修道院为主的建筑群,成为俄罗斯特有的一道亮丽风景线。俄罗斯非常重视对文物和历史建筑的保护。据统计,目前全俄有各类博物馆2229个,大体分艺术馆、历史与考古博物馆、地方志博物馆、自然科学馆、科技馆及综合馆等几类(图略),主要集中在俄罗斯西部。其中,与巴黎卢浮宫、伦敦大英博物馆和纽约大都会艺术博物馆并称世界四大博物馆的艾尔米塔什博物馆、莫斯科最古老的国家历史博物馆、反映苏军保卫祖国光荣历史的军事博物馆、展示世界民族文化的艺术博物馆以及名人故乡和纪念地等。此外,还有一些博物馆型城市,如苏兹达尔在仅有的9平方公里的土地上就建有200多个12—19世纪的宗教和历史建筑。俄罗斯各地的医疗康复疗养中心对发展休闲保健旅游业具有重要的意义。亚速海、黑海、里海、太平洋和贝加尔湖沿岸有众多以疗养度假为主的医疗康复中心。特别是黑海之滨、高加索山脉和堪察加半岛是著名的旅游疗养胜地,不仅有天然海水浴场和由火山形成的大量温泉,还有数百个拥有丰富的矿泉和泥浴等自然资源的疗养地。俄罗斯东部地区最著名的是萨哈林的列索戈尔斯基、伦斯基和达金斯基地热源,滨海边疆区在矿泉和泥浴用泥产地的数量上名列前茅。贝加尔地区也有数百个具有医疗保健功能的旅游基地和休养基地,如外贝加尔边疆区的莫落科夫卡、塔拉松、库卡和达拉松,伊尔库茨克州乌索利耶城郊的矿泉泥疗疗养区,阿加布里亚特自治区的乌格萨海、兹姆卡、阿乐哈奈和郭尔布尼卡湖(泥疗)疗养地。

三、发展空间巨大的旅游市场

旅游作为俄罗斯的新兴产业,近年来显示出巨大活力和美好发展前景。目前,旅游已经成为俄罗斯发展最快的产业之一,有超百万人在从事这个行业。2010年全俄旅游直接收益占国内生产总值的3%[4],连带相关产业的收益占6.5%;酒店和旅游运营商有偿服务收入2030亿卢布,增长3.1%。目前,俄罗斯共有4500家旅游运营商、约1万家旅行社为游客提供服务。联合国世界旅游组织秘书长塔利布•里法伊认为,在未来十年内,俄罗斯人将是世界旅游者的主体[5]。

(一)国内旅游市场俄罗斯的旅游基础设施基本上是苏联时期建造的,主要是建在不同地理条件基础上的特色疗养区———山地疗养区、气候性疗养区、泥疗疗养区、治疗疗养区、海滨疗养区、森林和草原疗养区等。因此,俄罗斯公民国内旅游主要集中在沿海地区,以疗养度假为主。亚速海、黑海、里海、太平洋和贝加尔湖沿岸是其主要旅游活动区。莫斯科、圣彼得堡、下诺夫哥罗德特别是黑海之滨的旅游疗养胜地索契都是旅游者聚集的地方。国内游客主要来自中央、西北、南部、伏尔加河沿岸、高加索、乌拉尔、鄂毕—阿尔泰等旅游区。2010年俄罗斯国内游客为3200万人次。俄罗斯体育旅游和青年部副部長娜捷日达•纳津娜认为,俄罗斯的旅游潜力可以达到在2016年前每年接待4000多万外国游客,同時每年向5000万本国公民提供旅游服务[6]。

(二)入境旅游市场俄罗斯的入境旅游依然以莫斯科、圣彼得堡以及伏尔加河沿岸等城市为中心。来俄罗斯的外国人中有80%是到莫斯科和圣彼得堡,只有20%去其他地区。莫斯科接待外国游客年均超200万人次,2007年曾达450万人次(见图3)。到莫斯科旅游人数最多的是德国,美国占第二位,其余游客多来自芬兰、土耳其、法国、英国、意大利、中国、波兰、捷克、以色列、日本、西班牙、波罗的海和独联体国家等。近年来,赴俄旅游的中国人越来越多,每年都有近百万人次,其数量已居俄客源国的第三位,仅次于德国和美国。同时,中国也是莫斯科重要的客源国之一,已占第四位。为此,莫斯科市政府非常重视发展中国市场,在其城市旅游业十年发展规划中已将开发中国市场放到重要位置。目前,在俄罗斯政府指定接待中国旅游团的近百家旅行社中,莫斯科市就有27家。圣彼得堡与莫斯科的情况类似,只是接待中国旅游者人次略少于莫斯科。除莫斯科和圣彼得堡这些传统旅游地外,远东旅游区也成了国内外游客最喜欢的休闲观光、宗教文化、自然生态和极地探险旅游之地。

(三)出境旅游市场据联合国世界旅游组织统计,自21世纪初以来,出国旅游的俄罗斯人增加了35%,而且还在持续增加。俄罗斯人已经成为许多国家外来游客的主体,如埃及和希腊等,拉丁美洲和非洲的俄罗斯游客也越来越多[5]。2010年,前往俄罗斯的游客为240万人次,而出境旅游的俄罗斯人则达到1200万人次。俄罗斯的入境游增长速度远远低于全球平均水平。按照世界旅游组织的数据,2010年全球入境游增长近7%,而俄罗斯只增长2%[6]。俄罗斯居民出境旅游首选土耳其,其次是中国。俄罗斯旅游者喜爱的国家还包括以色列、葡萄牙、匈牙利、希腊和阿联酋。近年来,到日本和越南的游客数量也在不断增加,而商务旅行赴德国、奥地利、荷兰、意大利、瑞典、英国、加拿大和日本的游客较多。2010年俄罗斯到中国旅游者超过237万人次,同比增长36%。俄罗斯旅游业协会副总裁尤里•尔济金宣称,2010年俄罗斯游客带往境外的资金达265亿美元,而与此同时,外国游客带入俄罗斯的资金只有89亿美元。

(四)对华旅游市场多年来,在中俄两国政府的高度重视和大力支持下,两国的旅游业和旅游合作均保持了平稳快速的发展态势,目前已发展成互为重要的旅游客源国和目的地,旅游业均进入大众化、产业化发展的新阶段。2011年两国互访游客达300多万人次。如今,俄罗斯在莫斯科、圣彼得堡、西伯利亚和远东等地区的100家旅游组织和公司取得了对我国免签证旅游权。前往中国旅游的俄罗斯人中,来自莫斯科及周边地区的居民仅占20%,大多数(150万人次)随旅游团免签进入中国的是俄远东地区居民,他们已经成为黑龙江省主要境外客源市场。俄罗斯旅游运营商协会分析中心对远东地区12个城市250家旅游公司进行调查的结果显示,俄罗斯远东地区大多数居民选择前往中国旅游。冬季和夏季前往中国旅游的人数都很多。冬季前往中国旅游的人数占异地旅游人数的70%,而夏季则约为60%。大多数远东游客的消费不超过3万卢布。43%前往中国旅游的远东居民选择海滨旅游城市,最受欢迎的是海南[8]。近年来,赴香港旅游的俄罗斯游客也在逐年增加。2010年俄罗斯赴港游客数量是8.7万人次,比上年增加了1倍;2011年超过13.1万人次,同比增长约52%;2012年1~3月,游客数量达到4.4万人次,同比增加77%。促使俄赴港客流增长的主要原因是香港对俄公民实行免签入境及优良的航空运输服务。低价购物、当地美食、葡萄酒和主题公园一直吸引着俄罗斯游客赴港旅游[9]。

四、未来旅游业的发展方向

目前,国际旅游业正处于发展的上升期。据联合国世界旅游组织统计,2010年国际旅游人数已达到9.35亿人次。有45亿人参加过国际或地方旅游。业内分析家预测,旅游业未来几年的年增速不会低于3%,这个行业有可能带动整个世界经济的发展。因此,旅游业是大多数国家的经济增长点。如今,全球每20人中就有1人在旅游行业工作,到2021年,地球上将有1/10的人在从事旅游业[5]。俄罗斯旅游业现在占国民经济的6%左右,有5%多一点的国民从事旅游业,旅游业已被定为国民经济的支柱产业。俄罗斯体育旅游和青年部长维塔利•穆特科认为,俄罗斯自然风光和历史文化领域的旅游潜力仍未充分利用,随着经济复苏,俄罗斯国内旅游业将继续增长[10]。因此,俄旅游业未来的发展方向如下:一是有效地开发和利用东部地区旅游资源。俄罗斯东部地区分布着鄂毕—阿尔泰、叶尼塞、贝加尔湖沿岸和远东四个旅游区,远东还有部分联邦主体被划北部旅游区。近年来,俄罗斯政府非常重视东部地区旅游资源的开发,在2007年批准建设的七个休闲旅游型经济特区中有四个在东部地区,主要集中在鄂毕—阿尔泰和贝加尔湖沿岸旅游区。鄂毕—阿尔泰旅游区的阿尔泰共和国是全俄湖泊最集中的地区之一,适合发展休闲旅游、狩猎旅游、观光旅游和探险旅游等多种形式的旅游业。叶尼塞旅游区的哈卡斯共和国是世界闻名的历史和考古圣地,其首府阿巴坎的要塞遗址和古墓等古代石雕群是世界仅存的西伯利亚古代民族文化的珍品,被列入俄罗斯最重要的历史文化古迹名录中。2011年该共和国投资40多亿卢布实施巴比克河谷旅游休闲区和格拉坚尼卡亚山地滑雪综合体发展项目[11]。贝加尔湖沿岸旅游区的布里亚特共和国拥有多种独特的旅游资源,运动类、探险类、生态类都是可开发的旅游项目,只是旅游资源的利用率不足40%。为发展这里的旅游业,五年内国家将投资125亿卢布。地处北部旅游区的马加丹州具备发展钓鱼、滑雪、狩猎以及探险等多种形式旅游的条件,如建设高山滑雪场和海上(海鸟与海兽)或内陆(驼鹿、棕熊、野羊等)狩猎旅游基地等。俄政府非常重视发展狩猎旅游,希望将它开发成为远东和国家收入的一个来源。二是加大基础设施建设和投资力度,拓宽旅游线路,发展入境旅游市场。俄罗斯拥有丰富的旅游资源,但接待能力不足尤其是旅游住宿设施不足是长期困扰旅游业发展的主要问题之一。目前俄共有各类接待住宿单位近万家,在4000余家旅游饭店中达到欧洲各类星级标准的仅占30%,特别是三星级酒店尤为紧缺,在旅游旺季与实际需求量相去甚远,急需再建设。为此,俄联邦政府每年都要投资上百亿卢布用于交通、住宿等旅游基础设施建设。为了开发海外旅游市场,《俄罗斯2015年前旅游发展战略》计划在2015年前投资3万亿卢布发展旅游业,使每年到俄罗斯旅游的外国游客达到3200万人次。除此之外,俄罗斯旅游署还将在埃及、土耳其和中国设立代表处,以加大海外旅游市场的开发力度;开发“东方之环”和“大茶道”东部旅游线路以吸引东北亚国家的客源市场;远东的哈巴罗夫斯克边疆区计划成立专门的信息中心,以建立东南亚和俄罗斯东部地区统一的旅游信息空间。三是加强对华旅游合作。自2005年8月实行中国游客赴俄罗斯部分地区免签后,两国间的旅游合作范围迅速由边境地区扩大到俄罗斯全境。目前,俄罗斯与我国的旅游合作已遍及华北、东北、华东、中南、西南、西北和港澳台七个旅游区。与远东地区山水相连的黑龙江省已与俄罗斯的十几座城市、几十家旅行社建立了合作关系,形成了沿边多方位、多层次旅游市场格局。2010年,中俄蒙3国的20个城市共同组建了“茶路之旅”旅游联盟,正在携手打造“茶路之旅”国际旅游线路(1)。2011年4月,中俄朝三国免签证的环形跨国旅游项目已正式运营,一个潜力无限的跨国旅游区正在形成。俄旅游署专家认为,中国的人口是俄罗斯的十多倍,而现在俄罗斯来中国旅游的人数却是中国赴俄罗斯的两倍还多。因此,中国赴俄的旅游市场仍有巨大发展空间。为了更多地吸引中国游客,除了传统的莫斯科至圣彼得堡旅游路线之外,俄罗斯正在努力开辟莫斯科郊区、远东和贝加尔湖等旅游线路以及新西伯利亚、阿巴坎、阿穆尔共青城、哈巴罗夫斯克、马加丹等地吸引中国游客的旅游项目。2012年是中俄两国继互办“国家年”和“语言年”之后的“旅游年”,也是中国国家旅游局确定的以“欢乐健康游”为主题的旅游年。在中国“俄罗斯旅游年”的大背景下,区域旅游合作将成为带动黑龙江省与俄远东地区经贸合作的重要力量,同时也不能忽略与俄罗斯西部的旅游合作。只有拓宽对俄旅游合作范围,才能扩大旅游规模,提高旅游收入,推动旅游业快速发展。


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