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集中电费核算在电力市场营销的应用

 论文栏目:电力市场论文     更新时间:2018/2/5 8:27:10   

摘要:现如今,集中电费核算广泛应用于电力市场营销当中,这个办法既能够提高企业的工作效率,还可以有效的推广电力市场营销。笔者深入研究了集中电费核算在电力市场营销中的应用方面的情况,并将自己的想法写了下来,希望可以给相关的工作人员一些帮助。

关键词:集中电费核算;市场营销;应用

一、集中电费核算的作用和特点

传统的收取电费的方式相当麻烦,工作人员首先需要敲开每家每户的门,记录下电表上面的信息,之后工作人员进行相应的计算,将用户的用电量与每一度电需要缴纳的费用相乘,根据计算结果向用户收取费用。这种传统的收费方式已经难以满足当今社会的需求,这种收费方法的工作效率极其低下,而且还可能导致用户与电力企业出现矛盾,比如说:工作人员出现工作上的疏忽导致收取了比应缴纳的费用更多的电费,导致用户受到损失等,会给用户带来很大的困扰。随着时代的进步,电力行业发生了很大的变革,集中电费核算应运而生,此方法是通过计算机来完成收费工作,不光可以加强数据的精准程度,还能够节约了人们的时间,非常的简单方便。这个办法有效的节省了人力资源,为电力公司节省了开支。如今我国正在大力推广集中电费核算,这对于电力企业以及用户来说是一件好事情,为双方省了不少的麻烦。为了能够更好地推广集中电费核算,有必要提高电力企业的计算机技术,计算机技术能够很好地帮助我国电力行业取得更好地发展。

二、集中电费核算的实际应用

(一)完善电费核算

在我国,电力行业被政府垄断着,用户没有办法挑选电力企业,也缺乏相应的投诉渠道,不过出于人道主义精神,电力企业还是应该尽量提高自身的服务质量,为自己赢得一定的口碑。尽管用户没有电力企业的选择权,但如果电力企业的口碑太差的话,也不利于我国电力行业的发展。所以电力企业还是应该在用户的服务上下一些功夫,提高用户的生活舒适度,也为企业积攒一定的舆论优势。在以往,电力企业核算电费时都需要人工进行抄表,不论是收费还是办理别的业务都是由人工完成的,因为工作任务比较重,工作人员很有可能忙中出错,导致用户受到损失。电力企业通过集中核算的方法,利用计算机技术来收取电费,极大地减少了工作人员的工作量,电力企业节省了许多人工成本,收费工作更加的公正公开,杜绝了暗箱操作,很有效的减少了用户的损失,让用户不会因为工作人员有意或无意的工作失误而造成时间与金钱的损失。有些素质低劣的抄表员还会恶意的管用户要回扣,造成了非常不好的影响,这些问题都能够通过集中电费核算得到有效的解决。

(二)加强财务效率和营销核算的准确率

以往的收费工作非常的麻烦,需要进行非常多的工作步骤,工作人员需要承担巨大的工作量,这就导致工作的质量无法得到比较好的保障。之所以会出现这种情况,关键还是因为传统的收费方法本身就有着不少问题,在各个方面已经远远的落后于这个时代,因此才要进行相应的改革,提高工作的质量,让企业以及用户都能够减少损失。而集中电费核算就可以妥善的解决这些问题。它能够很有效的提高工作的质量。随着时代的不断发展,计算机走进了千家万户,因此集中电费核算很好的方便了人们的生活。网络能够让收费工作的效率得到了很大的提升,节约了人们的时间,这正好满足了现代人的需求。

(三)为营销策略的制订提供了参考依据

集中电费核算在很多方面都强于以往的老方法,笔者在这里举两个例子:第一,能够实现区域化管理,根据用户所处的位置划分为不同的区域,以区域为单位来收取电费,这么做能够很有效的提高工作效率。而且,相关单位还能够更好地进行监督工作,电脑收费可以很好的被监督,让收费工作公开化。而且电力企业还可以和银行展开合作,在网络上收取相关的费用,而且用户还能够去当地的营业厅缴纳相关费用,节约了人们相当多的时间,为企业和用户省下了很多麻烦。第二,通过计算机的使用,能使相关企业在电力市场营销方面有进一步的提升。例如:在供电企业对各个用户的信息进行处理的时候,利用计算机就会有很大的方便,因此,在进行对电费的收取的时候,要适当的跟银行和营业厅等平台有相应的合作,从而使企业对电费的收取更加方便。例如跟营业厅合作,很多人不愿去银行进行对电费的处理,不仅远,还要等好长时间才轮到自己,对人们的时间造成了一定的浪费,所以,如果能在营业厅进行收费就会很方便,人们可以在进行交话费的时候顺便把电费也交了,这就会很方便,同时还对企业的营销发展有利。

三、结束语

总的来说,我国的电力行业取得了非常令人满意的进步,尤其是在收费方面,工作效率得到了很大的提升,节约了用户的时间,避免了用户的损失,让收费工作更加的公开,可以更好地进行监督管理,杜绝了暗箱操作集中电费核算非常值得大力推广。

参考文献:

[1]李秋花.浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用与分析[J].中国新技术新产品,2015,(04):167-167.

[2]吴佩芸.浅谈电费集中核算在电力营销中的具体应用[J].经济管理:全文版:00198-00198.

[3]马军利.电力市场营销中集中电费核算的应用探讨[J].城市建设理论研究:电子版,2015,5(28).

[4]李开元.电力市场营销中集中电费核算的应用分析[J].现代营销,2017,(05):239-239.

作者:黄金珊 罗旭 单位:国网随州供电公司

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