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主题公园的经营管理策略

 论文栏目:经营管理论文     更新时间:2014-4-24 9:32:28   

一、经营管理策略

1.加深文化内涵建设,突出主题的特色和个性。一个鲜明而富有创新的主题是主题公园同其他人工景观的最显著的区别,也是一个主题公园的灵魂。游客在选择的时候主题就是其中最为重要的参考因素。只有设计精美,富有创新的主题,才能够吸引游客眼球,才能够让他们为之付钱,并且重复消费。一个成功的主题公园不能只依靠科技手段去吸引顾客,要更多的去依靠主题公园独特的文化内涵。第一,主题的选择要考虑到各种文化层次的游客,还要能够充分的展示出传统历史文化中的精华。第二,因地制宜,挖掘本土特色,彰显特色文化。2.打造主题,强化品牌,打造市场。迪士尼无疑是很多的主题公园的启蒙者,从迪士尼身上我们不难看出,一个良好的品牌形象是多么的重要。打造良好的品牌,塑造品牌形象,就像人们一想到迪士尼就能想到欢乐。品牌经营是加速主题公园发展的重要手段,它能够无视地域,无视文化,无视种族,无视年龄,以品牌拓展企业的发展空间,扩大市场规模,促进企业走上迅速发展的道路。因此,主题公园需要打造和推广自己的主体产品,主体产品的宣传可以借助媒体的力量,进行广告宣传,也可以借助于类似迪斯尼主题公园的宣传模式,通过电影或者电视剧的形式表现出来,这种方式不仅宣传效果好,深入人心,还能为主题产品打开市场,同时还能带动以主题产品为主导的系类产品的开发,为经营人员增加利润。3.营销方式。第一,良好的接待服务。主题公园就是一个混合消费的场所,一个主题公园有多个不同功能的区域,游客可以在不同的区域享受不同的快乐,顾客在公园停留的时间越长就越有可能产生预料之外的需求和消费,比如餐饮,住宿,购物,健身等等,游客边玩儿边消费。所以良好的服务是必须的。第二,主题公园的宣传。主题公园的宣传主要依靠三种方式。一种是通过张贴主题公园广告进行宣传。第二种是通过网络渠道,依靠精心设计的主题公园网站,通过声音,动画,和文字对公园进行动态全方位的展示。第三种,就是通过游客的亲身体验,对主题公园的感受,对身边的人进行传播,这种宣传也是最具有说服力的。4.详尽分析、慎重选址。主题公园园址对公园以后的发展有着不可估量的作用。因此,在确定园址之前,必须对周边的科员以及市场做深入的研究与考察。主题公园的市场与周边的交通条件和人口数量有着密切的关系,主题公园的选址一定要有着便利的交通,流动人口数量大,因此,选址必须要十分科学。根据美国华盛顿城市土地研究所的研究,客源市场可以分为三级,一级市场也是人口最集中,交通最便利的市场,范围在80公里或者1小时的车程,固定人口达到200万以上,二级市场是范围在240公里内或者3小时的车程,固定人口和流动人口达到200万以上,低于二级市场的标准则为三级市场。其次,公园的交通条件也很重要,发达的交通条件能够为客源的流动带来很大的便利,交通条件除了客源与公园的距离之外,道路交通状况也是一个重要的方面,好的交通必须要有一条以上的高等级公路和数条主干道交通要道,交通状况是影响消费者从出发地到达公园所需要的时间和成本的直接因素,时间长短决定了交通是否便捷,也直接影响着客流量。第三,主题公园在区域方面的分布也是一个重要的考虑因素,同一区域内相同的主题公园不宜过多,分布太密集容易分散客源,影响经营效果,甚至为了争夺客源而恶意降价,导致恶性竞争,因此在选址的时候分布状况也是一个很重要的考虑因素。5.深度开发主题系列拓展产品。要将主题系列的产品开发作为一个重要项目。像迪士尼公司所做的主题系列产品开发,将主题与影视传媒相结合,依托其主题公园的经典卡通人物形象,与很多玩具厂,成衣厂合作,开发出了很多饰有唐老鸭,米老鼠等主题经典型人物形象的玩具和衣服。这种供应的方式不仅为迪士尼带来了很大的商业利润,更是让迪士尼拥有了更高的知名度与海量的客源。6.积极创新不断发展。创新是发展的主流。现如今很多主题公园都在实施以游客为中心的战略,改变了传统的服务者与游客关系的角色定位,更加符合时代和经济的要求。创新表现在很多方面,比如对产品的创新,更加深入地挖掘主题的内涵,深度开发主题系列产品,不断推陈出新。产品创新主要在于三个方面,产品整体性能创新即核心产品有形产品和延伸产品的创新;技术条件创新;产品市场条件创新。

二、结语

建设好主题公园,关键是要搞好市场调查,做好项目策划,选好主题,创出精品。经营好主题公园在于与时俱进,不断地丰富内涵,推陈出新,使之吸引力长存。虽然我国的主题公园在发展中还存在很多问题,但其仍具有很大的发展前景和空间。只要经营管理好了,势必能够带动很多地区的经济发展甚至使一些地区突破发展的瓶颈。

作者:邓辉 单位:贵州财经大学MBA中心

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