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护理管理在基层医院的效果

 论文栏目:护理管理论文     更新时间:2018/1/11 9:02:05   

摘要目的研究在基层医院加强护理的管理所取得的效果。方法选取2014年5月~2015年7月我院儿科、神经内科、心血管内科的护士50名和患者110例作为研究对象,对这三个科室的护理加强管理,进行医院自拟的调查问卷来调查。结果加强护理管理后护士以及患者的满意度明显要高于加强护理管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强对基层医院的护理管理,能够调动护士的积极性和患者的满意程度,让患者获得更好的护理体验,从而能够起到对基层医院的医疗服务质量有持续性的改进,应该广泛实施。

【关键词】护理管理;基层医院;应用效果

随着当前医疗事业的发展,不仅仅是医院技术和设备的升级,更是对其护理工作的更高要求。护理的工作需要了解患者的需求,这样才能够体现出护理的价值。而护士是医院中与患者接触的时间和机会都比较多,护理质量的好坏与护士有着密切而直接的联系。在对护理的管理中,首先要对护士的工作给与充分的肯定和尊重,理解她们开展工作的难处,从而为其工作创造出一个比较舒适的外部环境[1]。这样能够帮助护士建立良好的心态来进行工作,护理管理是医院管理中的一个重要组成部分,因此对其的工作需要加强。

1资料与方法

1.1一般资料

在2014年5月~2015年7月,我院为了贯彻和执行提升护理管理的精神,选取了儿科、神经内科和心血管内科三个科室作为加强护理管理的研究科室,随机抽取三个科室的护士50名和患者110例,利用医院自拟的调查问卷进行研究。

1.2护理管理方法

①首先要将护理管理的制度和考核的标准进行完善,对儿科、神经内科以及血管科室制定了新的工作流程以及护理质量的考核标准。这其中对于各级护士的职责、危重病人的上报和督查都进行了明确的说明,在此基础上提升了一线护士的福利待遇,从中体现出护士的薪酬与护理工作大、风险高的岗位相联系的原则,这能够提升护理人员的工作积极性。②其次是要将基础的护理工作给落实,排班更加科学和合理。落实个人责任制,护士对于自身管理的患者要负责到底,并且做到从细节和小事出发,对病区的物品严格按照相关的标准进行摆放,为患者创造一个干净、舒适的病房环境[2]。对于护理人员的排班要进行合理的安排,在一些特殊的时期要增加护士的人数,更好的完成护理的工作。在夜间要根据患者的实际数量弹性的进行排班,将基础护理工作落实。③在医院建立竞争机制,在实际工作中表现突出的护士可以竞选护士长。并选择优秀的护士参加医院的竞赛以及外出的学习,为护士创造学习的条件,从而为其晋级搭建平台。对于优秀护士的事迹要在宣传栏中进行展示和宣传,提升护理人员的地位,充分的给与其尊重。体现出护理人员的专业性,激发其成就感[3]。

2结果

2.1护士对加强护理管理满意度的评价结果

实施护理管理后护士的满意度明显高于实施护理管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1.

2.2患者对于护理管理的满意度

在加强护理管理前、后对110名患者发放了调查问卷,在实施前收回了100名,实施后收回了108名,前后调查的结果,差异有统计学意义(P<0.05)。见表2.

3讨论

相关的研究表明,情感在人们的生活和交往中占据着重要的地位。加强护理管理也是与患者建立联系,增进感情的过程,这个过程中能够体现出以人为本的原则。通过建立规章制度,合理的进行排班等措施,在加强管理的过程中也体现出对护士工作的尊重和肯定。而相关的制度和措施都是为了能够调动护理人员的积极性,从而做好护理的工作,提升患者的满意层度。在加强护理管理的过程中,要善于发现每个护士的优点,给予肯定,以此来提升其自信心,让其更好的投入到护理工作中去。在本次研究中,对基层医院加强了护理管理,护士的满意程度以及患者对于护理的满意程度都比加强护理管理前有了明显的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。因此,基层医院应该加强对护理的管理,提升患者的满意程度,从而促进医疗服务的质量。

参考文献

[1]赵爱新,黄再娣,陈丽,等.PDCA循环法规范基层医院多重耐药菌防控管理的效果分析[J].护士进修杂志,2016,31(3):236-238.

[2]吴福珍,张有珍,谢跃伟,等.基层医院腔镜器械手供一体化集中处理存在的问题与对策[J].护士进修杂志,2015,(16):1480-1482.

[3]沈波,陈小娣,杜和平,等.微信公众平台在基层医院术前访视中的应用及效果评价[J].护士进修杂志,2016,31(21):1963-1964.

作者:荣素华 单位:即墨市蓝村中心卫生院

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